하나카드 해외결제, 해외원화결제(DCC)차단 서비스

하나카드 해외결제, 해외원화결제(DCC)차단 서비스

해외결제, 해외원화결제 차단서비스

1. 해외결제 차단 서비스란?

- 해외이용을 원하실 때만 카드를 사용할 수 있도록 설정하여, 안전한 카드 이용을 도와드립니다. 

해외 일시불, 현금인출 및 현금서비스 (단기카드대출)에 대해 카드별로 직접 차단여부를 설정하여 카드의 위변조, 도난, 분실 등으로 일어나는 해외 부정사용으로부터 보다 안전한 카드 이용을 도와드립니다. 

- 해외 거래에 대한 설정 서비스만 가능하며 국내전용카드는 설정하실 수 없습니다. (하나 비자/마스터/아멕스 카드만 설정 가능)

2. 해외원화결제(DCC) 차단 서비스란?

- 해외원화결제(DCC: Dynamic Currency Conversion)란 해외가맹점에서 카드 결제시 거래금액을 현지통화가 아닌 고객의 자국 통화(KRW: 원화)로 표시해 결제하는 서비스입니다.

- 해외에서 결제한 금액을 원화로 쉽게 알 수 있는 장점은 있으나, 해당 가맹점에서 현지통화에서 원화로 전환하는 과정에 수수료가 더 부과될 수 있습니다.

- 해외원화결제(DCC) 결제시 반드시 가맹점에서 고객이 직접 결제통화를 선택하고, 그에 따른 환율적용에 대해 동의를 해야 하지만, 고의로 이를 지키지 않는 일부 해외가맹점도 생겨남에 따라, 민원 및 문의가 발생하고 있습니다. (당사에서 통화선택에 관여하거나 DCC 수수료를 편취하지 않음)

- 일단 해외원화결제가 발생하는 순간, 고객이 인지하지 못해도 동의로 처리되어 분쟁에서 패소하는 경우가 있으므로, 해외원화결제 이용을 원하지 않으시면, 거래 이전에 해외원화결제 차단 등록을 하시기 바랍니다.

▶ 유의사항

 - 해외결제차단 서비스는 거래 발생 이전 승인을 차단하여 부정사용으로부터 보다 안전한 카드이용을 도와드리는 서비스로, 이미 승인이 일어난 이후에 매입(또는 대금지급 및 청구)를 중지하는 서비스가 아닙니다. 

카드 선택 후, 해외결제 차단을 설정 할 수 있습니다. (최대 5개 카드 동시 설정 가능) 국가 별 차단은 모든 국가 또는 최대 3개 국가 지정 가능합니다.

 - 해외결제차단 서비스가 등록된 카드의 등록정보 변경을 원하시면, 서비스 해제 후 재등록 하여주시기 바랍니다. 정기청구 등 일부 거래는 해외결제차단 서비스 등록과 관계없이 가맹점 계약 및 약관에 의해 사후 매입이나 무승인 매입 등으로 발생할 수 있으며, 이러한 경우에는 반드시 해당 업체로 문의하여 계약 해지 및 취소에 대한 증빙자료를 확보하고, 고객센터(1800-1111)를 통해 해외이의신청으로 접수해주시기 바랍니다.

 - IC칩 카드를 소지하고 해외로 출국하시는 경우, 출국 전 반드시 가까운 하나은행 영업점을 방문하셔서 IC칩 카드 비밀번호 등록을 완료하신 후 출국하시기 바랍니다. 보다 자세한 해외이용안내는 해외이용안내를 참고하시기 바랍니다.

서비스신청 : 하나카드 홈페이지

자료 출처 : 하나카드